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공지사항

공지사항입니다.
[필독] 교환,반품 공지사항
제목 [필독] 교환,반품 공지사항
작성자 핑크언냐♥ (ip:)
작성일 2017-06-11
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조회수 94
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*반품접수 방법*

 

고객센터(1588-0725) 또는 Q&A게시판을 통해 반품/교환접수신청을 해주세요.


반품접수기간은 수령하신 날로부터 2일내이며 7일내에 반입되어야 합니다.

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*불량인정불가*
 
 
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*단순변심 반품(환불)*

 

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(초기배송비 2500원은 전체환불금액에 포함됩니다.)

 

구매금액이 7만원 이상으로 무료배송을 받으신 경우 초기 무료 배송비 포함 5000원 동봉

 

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 *반품 불가*

 

 보내드린 그대로의 상태가 아닌경우 고객님 부주의로 인한 상품의 변형이나 세탁및 수선등으로 인하여 재판매를 할수 없는 경우


착용하거나 사용한 흔적이 있을경우 (화장품, 향수, 방향제, 담배냄새등)

 

단독진행상품, 제작상품, 개인오더상품에 속하는 경우

 

상품 수령일로부터 7일 이상이 지난 반품의 경우(문자안내후 반송조치)

 

악세사리, 속옷, 쥬얼리, 모자 ,시계, 목도리, 장갑, 레깅스, 벨트 등

 

세일 상품

 

불량, 오배송된 상품이더라도 착용및 세탁 수선상품은 반품이 불가합니다.

 

 

 

 

 *맞교환*

 

맞교환 시 회수와 배송이 동시에 이루어지는 경우 상품이 분실 되는 경우가 간혹 있어 맞교환은 진행하지 않고 있습니다.

 

반품&교환 신청후 상품이 입고된후에 진행되며 교환상품은 평일기준 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

자세한문의는 Q&A 게시판이나 고객센터 (1899-0725)로 연락주시면 감사하겠습니다.

 

 

 

 

 

 

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