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제목 [필독] 교환,반품 공지사항
작성자 핑크언냐♥ (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-06-11
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  • 조회수 419

 

 

 

*반품접수 방법*

 

 Q&A게시판을 통해 반품/교환접수신청을 해주세요.


반품접수기간은 수령하신 날로부터 2일내이며 7일내에 반입되어야 합니다.

7일내로 반품신청과 반품상품이 도착하지 않을 시에는 반품접수가 자동반송, 취소처리 됩니다.

 

글남겨주신후 반품하실 상품 대한통운 1588-1255로 고객님께서 직접수거요청을 하셔야하며,

 

배송비는 상품에 같이 동봉하시지 마세요
 (택배 이동 중 포장이 부실하여 분실될 경우  책임지지 않으니, 이 점 양해 부탁드립니다)
택배비는 환불금액에서 차감후 환불처리 되실꺼랍니다

 


 무통장입금인 경우

반품시 환불받으실 계좌번호/예금주/은행명  메모 도 함께 동봉 부탁드립니다.

 




*반품/교환 배송비*

 

 반품 상품을 제외한 수령 상품 총 금액이 7만원 이상이면 2500원이 청구됩니다.

반품 상품을 제외한 수령 상품 총 금액이 7만원 이하시 5000원 청구됩디다.


교환 왕복배송비는 5000원 부담되며,입금해주시면됩니다.

 국민 137-3010-4253679
농협 302-0806-3907-71
예금주 : 정영훈




*모든 환불은 초기 결제 수단에 의해서만 가능합니다*


카드결제 - 카드부분취소 및 전체 취소처리됩니다.

무통장입금 - 환불 받을 계좌, 은행,예금주명 게시글을 통해 기재해주세요

휴대폰결제- 휴대폰결제시 당월 취소만 환불처리가 가능하며, 전체취소만 가능합니다. 부분취소시 무통장으로 환불처리 됩니다.

(배송비 차감후 환불처리가 불가능하기 때문에 꼭 배송비 동봉 및 입금을 완료해주셔야  환불처리 가능합니다)

실시간계좌이체 - 전체취소만 가능하며,실제 구매하는 상품가액 개인결제창을 통해 재결제확인후 기존 주문건 전체 취소를 원칙으로 합니다.

적립금환불 - 구매자의 요청으로  적립금으로 환불된 부분은 차후 계좌 환불로 변경이 불가합니다.





*불량, 오배송으로 인한 교환 및 환불*

 

 

불량, 오배송 교환의 경우 배송비 무료입니다.
 
 동일상품으로 교환시에는 왕복택배비는 핑크리스트에서 부담합니다.
 
 
단, 동일제품이 아닌 사이즈,컬러,타상품 으로의 교환의 경우는 반송비만 무료,
 

교환출고 배송비 2500원 부담해주셔야 합니다
 
반송전 사진첨부 하여 확답얻으신 분들은 무료배송적용되며

그외 구두상으로만 불량말씀하시고 보낸경우에는

반송된 상품 확인후에 불량이 아니라고 판단될 경우 개별연락후 배송비 청구됩니다.

반품시 사용하셨던 쿠폰이나, 적립금, 예치금등은 사용제한 금액에 따라 차감 또는 소멸될 수 있습니다.

제품은 받아보신 그대로 포장하여 반송부탁드립니다.
 
 




*불량인정불가*
 
 
상품 실제 색상과 사이트내 안내 되고 있는 옵션의 색상 이름이 일치 하지 않는다는 경우 불량으로 인정되지 않습니다.
 
 바느질이나 패턴등 디테일이 상품상세 사진과 달리 불규칙한 경우가 있을수 있으며,  이는 하자나 불량으로 인정되지 않습니다.

상품의 컬러는 모니터 사양에따라 다를수 있는 부분이며, 눈에 따라 개인차가 큰 부분이니 불량으로 인정되지 않습니다.
 
소재의 느낌이나 핏감은 주관적인 부분으로 개인차가 있을 수 있으며, 불량으로 인정되지 않습니다.

같은 사이즈 동일한 상품이나 실측이 두개가 완전히 똑같지 않다고 하시는 경우 불량으로 인정되지 않습니다.



 

 





 

 

 

 *소비자 취급 부주의 또는 품질 보증기간(7일)이 경과한 제품은 보상의 책임을 지지 않습니다.*

 

 보내드린 그대로의 상태가 아닌경우 고객님 부주의로 인한 상품의 변형이나 세탁및 수선등으로 인하여 재판매를 할수 없는 경우


착용하거나 사용한 흔적이 있을경우 (화장품, 향수, 방향제, 담배냄새등)

 

단독진행상품, 제작상품, 개인오더상품에 속하는 경우

 

상품 수령일로부터 7일 이상이 지난 반품의 경우(문자안내후 반송조치)

 

악세사리, 속옷, 쥬얼리, 모자 ,시계, 목도리, 장갑, 레깅스, 벨트 등

 

세일 상품

 

불량, 오배송된 상품이더라도 착용및 세탁 수선상품은 반품이 불가합니다.

 

 

 

 

 *맞교환*

 

맞교환 시 회수와 배송이 동시에 이루어지는 경우 상품이 분실 되는 경우가 간혹 있어 맞교환은 진행하지 않고 있습니다.

 

반품&교환 신청후 상품이 입고된후에 진행되며 교환상품은 평일기준 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

자세한문의는 Q&A 게시판이나 고객센터 (1899-0725)로 연락주시면 감사하겠습니다.

 

 

 

 

 

 

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